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全市首个代跑专员上线 帮您跑好社会组织生命周期“最后一公里”
发布时间:2021-06-25    来源:鹿城新闻网

  一件事简单办,办就办到百姓心坎里。近日,鹿城区民政局依托“互联网+民政服务”,打造“一网预审、一表申请、一套材料、一窗受理”的社会组织注销新模式。其中专员助阵加快跑速为全市首创之举,最大程度解决群众“身后”办事难点堵点问题。

  社会组织注销“一件事”是申请人在自愿并材料齐全,符合法定条件的前提下,申请社会组织注销、税务清税、银行销户、社保医保注销人员停保的一系列业务,通过流程再造、精简材料、数据共享、一窗服务、当事人承诺和部门代跑等方式,打造“一网预审、一表申请、一套材料、一窗受理”的社会组织注销审批新模式,过程将在三个工作日内完成,实现社会组织注销全流程“最多跑一次”。

  公安部门办理户口注销、人社部门办理社保清算、领取丧葬补贴……按照以往的办事流程,办事群众要在各个部门之间来回跑、多次跑,重复提交一些基本材料,往返周折费时又费力。特别是有些群众不知道“身后”到底需要跑哪些部门、办理哪些事,造成一些“身后事”长期挂账,或者跑冤枉路,重复跑、往返跑。

  如何让群众的“糟心事”变成“暖心事”?区民政局在了解群众诉求的基础上,推出免费登报公告服务,减免办理费用,并在此基础上全市首推银行销户代跑服务,解决社会组织多次往返之苦,为办事群众提供便捷、高效、人性化的服务。区民政局行政审批科科长王雨对记者说:“许多业务的办理都需要群众提供多项不同部门的证明材料,很多群众对办理流程不熟悉,经常因材料不齐全而产生多跑、白跑的现象。代跑专员上线之后,可以免去群众很多不必要的麻烦,仅需群众提供准确信息即可。”

  王雨表示,有代办需求的群众可直接电话联系民政局相关科室进行申请,代跑专员将通过微信等方式主动与群众建立沟通渠道,帮助群众完成业务办理全流程。

  接下来,区民政局将利用数字化加持、各部门协同,谋划好社会组织系列“一件事”,通过线上线下结合,实现“互联网+民政服务”提速,提升群众办事体验,奋力推进新时代民政事业高质量发展。

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